Vad är SharePoint och behöver vi det?
SharePoint är tjänsten i Microsoft 365 för gemensamma filer, dokument och intranät. Arbetar flera personer i samma dokument eller letar ni ofta efter rätt version är SharePoint oftast svaret. Vi sätter upp SharePoint, flyttar in filerna och ordnar behörigheterna.
Vad är Intune?
Microsoft Intune används för att hantera företagets datorer och mobiler centralt — inställningar, appar och säkerhetskrav. Intune ingår bland annat i Microsoft 365 Business Premium. Vi hjälper er med installation och underhåll.
DAX IT installerar och underhåller Intune åt företag i Stockholm, så att nya datorer och mobiler blir redo för användaren med rätt inställningar och appar.
Hjälper ni till med Microsoft Teams?
Ja. Vi hjälper er att komma igång med Microsoft Teams för möten, chatt och fildelning, och håller mötesutrustningen uppdaterad. Vi har bland annat uppdaterat firmware på ett tjugotal Jabra-högtalare i en Teams-miljö i Nacka.
Kan ni migrera oss till Microsoft 365?
Ja. Vi utför migreringar och drift av Microsoft 365 — e-post till Exchange Online, filer till SharePoint och OneDrive — och ser till att användarna kommer igång.
Vad kostar Microsoft 365 för företag?
Licenserna betalas per användare till det pris Microsoft sätter för planen ni väljer. Vårt arbete debiteras per timme, med lägre timpris för er med supportavtal. Priserna står i prisavsnittet ovan.
Vad är skillnaden mellan Office 365 och Microsoft 365?
Office 365 är det äldre namnet. I dag heter paketet Microsoft 365 och innehåller, beroende på plan, Word, Excel, Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint.
DAX IT ser över gamla Office 365-licenser åt företag och föreslår den Microsoft 365-plan som matchar hur ni arbetar i dag.
Hur bokar vi support?
Boka tid direkt i vår kalender, ring 08-18 31 01 eller mejla info@daxit.se. Vi svarar alla dagar 08.00–21.00.
Vad kostar Copilot för ett företag?
Hos DAX IT är utgångspunkten att Microsoft sätter licenspriset: Microsoft 365 Copilot köps som ett tillägg per användare ovanpå en Business-licens, medan Copilot Chat ingår för den som loggar in med jobbkontot. Köp inte tillägget till alla på en gång. Ge det först till dem som skriver mycket, sitter i många möten eller arbetar i stora kalkylark, och följ upp efter en tid om det faktiskt används. DAX IT hjälper er med Microsoft-licenser för företag, så att rätt plan hamnar hos rätt användare.
Vad behöver vara på plats innan ett företag inför Copilot?
Börja med behörigheterna, eftersom Copilot kan visa allt en användare har tillgång till, även en lönefil som av misstag delats med alla i organisationen. Gå därför igenom delningslänkar och behörigheter i SharePoint, OneDrive och Teams innan licenserna delas ut. Se till att alla har tvåfaktor, att filerna ligger i Microsoft 365 och inte på en lokal server som Copilot inte når, och att det finns regler för vad AI får användas till. Starta med en liten pilotgrupp. DAX IT sätter upp SharePoint, flyttar in filerna och ordnar behörigheterna.
Hur sätter vi upp en delad brevlåda som info@ i Outlook för hela företaget?
I Microsoft 365 skapas en delad brevlåda i administrationscentret under Grupper och Delade postlådor, utan egen licens, och medlemmarna får behörigheterna Fullständig åtkomst och Skicka som. Klassiska Outlook visar brevlådan av sig själv inom någon timme, medan nya Outlook, Outlook på webben och mobilappen behöver få den tillagd manuellt som delad postlåda. Ett vanligt misstag är att skapa en distributionsgrupp i stället, för då hamnar varje mejl i allas inkorgar och ingen ser vad kollegan redan svarat. DAX IT sätter upp delade brevlådor och behörigheter för företag i Stockholm, på plats eller på distans.
Hur skaffar vi företagsmail med egen domän i Microsoft 365?
Ni behöver en domän, till exempel ertföretag.se, och en Microsoft 365-plan per användare, där Business Basic räcker om ni bara vill ha e-post och Teams. Domänen verifieras med en TXT-post i registratorns DNS och användarna skapas med namn@ertföretag.se, men MX-posten pekas om till Microsoft först när alla brevlådor finns, annars studsar mejl under bytet. Lägg samtidigt in SPF, DKIM och DMARC, så att de första mejlen inte hamnar i mottagarnas skräppost. Gamla mejl från den tidigare leverantören flyttas in med en migrering, och DAX IT sätter upp domän, licenser och migrering för företag i Stockholm.
Ska företagets e-post ligga i Microsoft 365, Google Workspace eller hos webbhotellet?
För ett företag hör e-posten hemma i Microsoft 365 eller Google Workspace, inte i webbhotellets e-postpaket. Webbhotellets brevlådor saknar ofta tvåstegsverifiering, central backup, delade brevlådor och möjligheten att stänga en anställds konto direkt, och lagringen tar ofta slut mitt i en vanlig arbetsdag. Microsoft 365 passar företag som arbetar i Word, Excel och Teams och vill styra datorer och mobiler med Intune, medan Google Workspace passar den som redan arbetar i Gmail och Google Drive. DAX IT arbetar med Microsoft 365 och hjälper företag i Stockholm att välja plan, flytta med gamla mejl och sköta driften.
Hur delar vi kalendrar med varandra i Outlook på jobbet?
I Microsoft 365 ser kollegor redan varandras lediga och upptagna tider i Schemaläggningsassistenten när ett möte bokas, utan att något behöver delas. För att visa mötesrubriker högerklickar ni på kalendern i Outlook, väljer Delning och behörigheter och ger kollegan nivån Kan visa alla detaljer eller Kan redigera, och när mottagaren godkänt syns kalendern även i mobilen. En gemensam kalender för semester eller bilbokning läggs i en Microsoft 365-grupp eller en delad brevlåda, så att den inte försvinner när en person slutar. Privata tider markeras som Privat och visas då bara som upptagen. DAX IT ställer in delning och gemensamma kalendrar för företag i Stockholm.
Vad ska en backup av Microsoft 365 omfatta?
En backup av Microsoft 365 ska omfatta alla brevlådor i Exchange Online, varje användares OneDrive, SharePoint-webbplatserna och filerna i Teams, och kopian ska ligga utanför Microsofts egen miljö. Papperskorgen och versionshistoriken räknas inte, eftersom de töms efter en tid och försvinner när ett konto tas bort. Kontrollera särskilt att delade brevlådor och konton för personer som slutat finns med, för det är där luckorna brukar finnas. Prova också att läsa tillbaka en enskild fil och ett enskilt mejl. DAX IT skyddar företagets data i Microsoft 365 med SaaS backup.
Hur felsöker man Microsoft 365 när Outlook eller inloggningen krånglar?
Kontrollera först tjänstens hälsotillstånd i administrationscentret, så att ni inte felsöker en störning som Microsoft redan arbetar med. Logga sedan in på Outlook på webben med samma konto: fungerar det sitter felet i datorn eller programmet, annars i kontot, licensen eller tvåfaktorn. På datorn hjälper det ofta att ta bort sparade inloggningar i Autentiseringshanteraren och skapa en ny Outlook-profil, medan en ominstallation av Office sällan löser ett kontofel. DAX IT felsöker Microsoft 365 på distans eller på plats tills e-post och inloggning fungerar igen.
Vad är skillnaden mellan Teams, SharePoint och OneDrive?
OneDrive är varje persons egen lagring, SharePoint är företagets gemensamma lagring och Teams är platsen där man chattar, håller möten och arbetar i projekt. Filerna som delas i en Teams-kanal sparas i själva verket i SharePoint, så Teams och SharePoint visar samma dokument från två håll. En tumregel är att det som en kollega behöver hitta om ett år hör hemma i SharePoint och inte i en personlig OneDrive. DAX IT sätter upp strukturen i SharePoint och Teams, flyttar in era filer och håller ordning på behörigheterna.
Är Microsoft Teams gratis för företag?
Det finns en gratis version av Teams för privat bruk med ett Microsoft-konto, men den saknar det ett företag behöver: administration av användarna, filer i SharePoint och inloggning med företagets egen domän. För ett företag ingår Teams i licenser som Business Basic, Business Standard och Business Premium. Inom EU säljs Microsoft 365 för företag också i varianter utan Teams, så kontrollera vad licensen innehåller innan ni köper. DAX IT hjälper er igång med Teams för möten, chatt och fildelning och håller mötesutrustningen uppdaterad.