Ominstallation av 14 laptops till nya användare i Stadshagen
Ominstallation av 14 laptops till nya användare i Stadshagen
Utmaningen
Fjorton HP EliteBook i två prydliga staplar på ett konferensbord är en fin syn, ända tills man tänker på vad som fortfarande ligger kvar inuti dem. Ett medelstort företag i Stadshagen skulle lämna över sina arbetsdatorer till nya medarbetare, och kravet från kunden var glasklart: ingenting från den förra användaren fick följa med vidare.
Inga gamla konton, inga kvarglömda filer, inga halvinstallerade program som ingen längre minns varför de finns. Det handlar dels om ordning och reda, dels om något betydligt viktigare: en dator som byter användare utan att tömmas ordentligt tar med sig gammal data till någon som aldrig var tänkt att se den. Att installera om Windows på en enskild företagsdator är en kvart av ens arbetsdag. Att ominstallera dator efter dator, fjorton gånger i rad, medan kontoret runtomkring fortsätter jobba som vanligt, är något helt annat. Uppdraget var därför lika enkelt att formulera som det var pilligt att genomföra: fjorton klientdatorer, lika rena som den dagen de packades upp, och redo att användas samma vecka.
Vår lösning
Nyckeln är att aldrig göra i tur och ordning det som går att göra parallellt. Vi förberedde flera bootbara USB-stickor med Windows 11 Pro, vilket gjorde att installationen kunde köras etappvis på flera maskiner samtidigt i stället för att någon skulle stå och titta på en enda framstegsindikator. Medan en omgång datorer drog igenom installationen förbereddes nästa, och på det sättet arbetade vi oss igenom hela stapeln.
Eftersom kunden krävde att ingenting fick stanna kvar valde vi en ren installation i stället för att återställa dator till fabriksinställningar. Skillnaden är viktigare än den låter. En fabriksåterställning lämnar ofta kvar både en återställningspartition och tillverkarens gamla förinstallerade programvara, medan en ren ominstallation ger en känd och tom utgångspunkt att bygga vidare på. Det är den utgångspunkten som gör att fjorton datorer faktiskt blir fjorton likadana datorer.
Först därefter började själva konfigurationen. Varje dator fick aktuella drivrutiner, alla Windows-uppdateringar och de program som rollen faktiskt kräver, från kontorspaketet till de verktyg respektive avdelning jobbar i. Vi stämde dessutom av i förväg vad som eventuellt behövde flyttas till ny dator, eftersom att upptäcka en oersättlig fil först efter formateringen är en upplevelse ingen vill ha två gånger.
Resultatet
Efter några timmar stod fjorton ominstallerade laptops på bordet, alla med samma uppsättning och samma inloggning. Nya medarbetare kunde sätta sig ner och komma igång direkt, i stället för att lägga sin första arbetsdag på att vänta på att en IT-tekniker ska hinna fram med en sladd och ett USB-minne.
Kunden fick också något som är svårt att prissätta men enkelt att märka: fjorton maskiner i exakt samma skick. När alla arbetsdatorer ser likadana ut på insidan blir varje framtida supportärende snabbare att lösa, och nästa utrullning börjar från ett känt läge i stället för från fjorton olika.
Det är också därför den här typen av jobb är värd att planera i stället för att lösa löpande. En dator i taget, när någon redan har hunnit bli irriterad, kostar mer i förlorad arbetstid än hela utrullningen gjorde.
Har ni en hög med företagsdatorer som ska byta ägare, eller ett kontor där allt ska stå klart till måndag morgon? Vi gör den typen av jobb åt företag i Stadshagen, på Kungsholmen och i övriga Stockholm.
Behöver ni liknande hjälp?
Vi hjälper företag i hela Stockholm – snabbt, personligt och prisvärt.
Boka tid →