Support öppet nu · alla dagar 08.00–21.00 08-18 31 01 info@daxit.se Sankt Eriksgatan 97, Stockholm

Supportavtal för IT utan bindningstid.

Trött på krångel? Med ett IT-supportavtal från DAX IT får ni lösningar som sköter sig månad efter månad — ett serviceavtal med övervakning, uppdateringar och prioriterad support för företag, från enskild firma till stort företag.

Boka rådgivningOffertKontakta oss

Offert via mejl — ingen säljare ringer upp · 08-18 31 01

Medarbetare från DAX IT arbetar vid laptops på kontoret
TäckningHela Stockholm, och vidare i Sverige och Europa när det behövs
BindningstidIngen bindningstid
Svarstid4h i Silver · 1h i Guld
PaketBrons, Silver och Guld
TeknikerCertifierade
Öppettideralla dagar 08.00–21.00

Känner ni igen er?

  • ”Vi hör av oss först när något redan har gått sönder.”I supportavtalet övervakar vi era enheter live via RMM och åtgärdar fel innan ett större haveri sker.
  • ”Vi vet aldrig vad IT-supporten kommer att kosta.”Ett fast pris per dator och månad, och ett rabatterat timpris när ni behöver mer hjälp. Inga dolda avgifter och ingen bindningstid.
  • ”Uppdateringarna blir aldrig gjorda.”Patchning och uppdatering av befintliga datorer ingår — vi sköter det löpande åt er.

Vad kostar ett supportavtal?

Tre paket, pris per dator och månad exkl. moms. Eventuella tillägg (etablering, hårdvara, extra projekt) tillkommer enligt offert.

Brons · Grundtrygghet270 kr/dator/månFjärrsupport via telefon & e-post, säker lösenordshantering och övervakning.
Silver · Aktiv support401 kr/dator/månPopulärast. Prioriterad svarstid (4h), inkluderade supporttimmar och patch-hantering.
Guld · Komplett IT-partner494 kr/dator/månPremium-svarstid (1h), dedikerad tekniker och kvartalsvis IT-genomgång.
Extra e-postadress75 kr/månSäker backup när ni har fler e-postadresser än datorer. I Guld 168 kr, inklusive nätfiskesimulering.
Timpris med supportavtal980 kr/heller mindre, jämfört med 1 280 kr/h utan supportavtal. Restid tillkommer. Telefonsupport med supportavtal: 490 kr per 30 min.
Ert prisOffert via mejlRäkna fram ert månadspris i offertkalkylatorn för supportavtal.
Boka tidOffert

Det här ingår i varje paket.

Priset räknas per dator — vanligen en per anställd.

Brons Grundtrygghet

Grundpaket

  • Fjärrsupport via telefon & e-post
  • MyGlue säker lösenordshantering
  • Övervakning av nätverk & datorer
  • Säker backup vid fler e-postadresser än datorer

Silver Aktiv support

Populärast

  • Allt i Brons
  • Prioriterad svarstid (4h)
  • Inkluderade supporttimmar / månad
  • Patch-hantering & säkerhetsuppdateringar
  • Säker backup vid fler e-postadresser än datorer

Guld Komplett IT-partner

Premium

  • Allt i Silver
  • Premium-svarstid (1h)
  • Dedikerad tekniker som känner er miljö
  • Kvartalsvis IT-genomgång
  • Säker backup + nätfiskesimulering vid fler e-postadresser

IT-supportavtal för företag.

Ett IT-avtal ska göra vardagen enklare, inte krångligare.

1 · Respons

Snabb respons när det krånglar

Vårt supportavtal för IT ger en snabb och pålitlig respons från vårt dedikerade team när ni stöter på tekniska utmaningar.

2 · Övervakning

Proaktivt supportavtal

Vi övervakar och underhåller era system kontinuerligt för att identifiera och åtgärda potentiella problem — innan de påverkar verksamheten.

Kontakta oss
3 · Flexibelt

Anpassade avtal för IT-tjänster

Varje företag är unikt. Vi skapar lösningar som möter era IT-krav och er budget, utan gömda punkter, så att vi förtjänar ert förtroende.

Kontakta oss

Få ett pris på minuten

Den här räknaren visar direkt vad ett supportavtal kostar för just ert företag. Välj paket, dra reglagen till antal datorer och e-postadresser — ert månadspris räknas ut på sekunden. Vill ni ha det skriftligt mejlar vi offerten direkt, helt utan bindning.

1. Välj paket 2. Dra reglagen för er IT-miljö 3. Se priset & få offert via mejl

Det här ingår i Silver Aktiv support

    Er IT-miljö
    Antal datorer 0st

    Datorer som ska omfattas av avtalet, vanligen 1 per anställd. Priset räknas per dator.

    Antal e-postadresser 3st

    Om ni har fler e-postadresser än datorer tillkommer en kostnad per extra adress för säker backup (och nätfiskesimulering i Guld).

    Emil Höglund, CEO på DAX IT
    Emil HöglundCEO, DAX IT

    ”Vi erbjuder mer än bara vanlig IT-support — vi erbjuder ett nära partnerskap.”

    Välkommen till DAX IT

    Varmt välkomna till DAX IT. Mitt namn är Emil Höglund, grundare och CEO. Vi bygger tekniska lösningar som inte bara hjälper företag att växa och lyckas, utan också skapar en smidig och problemfri arbetsmiljö för er personal.

    Vi strävar efter att vara er pålitliga tekniska rådgivare genom hela resan — från att lösa tekniska utmaningar till att hjälpa er välja den bästa tekniken för era affärsmål. Vi hjälper också till med onboarding av ny personal: tillsammans med er HR-avdelning och ledning konfigurerar vi arbetsstationer, ger tillgång till nätverket och ser till att varje ny medarbetare har rätt verktyg.

    Vårt team av certifierade tekniker står redo att ge er service och support som håller över tid.

    Supportavtal i praktiken.

    Publicerade kundcase — datum, plats och tekniker.

    15 okt 2026IT-tekniker på plats en dag i veckan: anteckningar från kontoretIT-supportInnerstaden, StockholmLinn9 okt 2026Större utrullning av nya datorer med Microsoft IntuneIT-supportStockholmShakila6 okt 2026Onboarding av nyanställd med dator och telefon på ÖstermalmIT-supportÖstermalmLinn24 sep 2026Långvarigt problem med Teams-mötesrum löstIT-supportStadshagenLinn
    Senaste publicerade kundcaseAlla kundcase

    Löpande supportavtal utan krångel.

    Allt om vad ett IT-supportavtal hos DAX IT innebär.

    Vad ingår i supportavtalet?

    I våra supportavtal ingår patchning och uppdatering av befintliga datorer. Dessutom övervakar vi era enheter live via RMM (Remote Monitoring & Management), för att arbeta proaktivt och hitta och åtgärda fel innan ett större haveri sker.

    Lägg till skydd mot virus och cyberhot samt löpande backup av e-post, datorer och servrar. Läs mer om backuplösningar för företag.

    Finns det dolda avgifter?

    Nej, vi tror på transparens och förtjänat förtroende. Vi debiterar ett rabatterat pris med minimum 0,5 h vid fjärrsupport och 2 timmar vid besök.

    Priserna är exkl. moms. Eventuella tillägg — etablering, hårdvara eller extra projekt — tillkommer enligt offert, och för en korrekt offert tar vi gärna ett kort samtal.

    Löpande drift utan låsningar

    DAX IT gör lite annorlunda än konkurrenterna när ni blir IT-partner med oss — vi låser inte in er i dyra eller krångliga avtal. Supportavtalen är helt utan bindningstid. Eftersom det inte finns någon bindningstid kan ni själva utvärdera tjänsten.

    Prisvärt och smidigt

    Ett supportavtal ger förstaklassig support som ser till att er drift är i toppskick året om, och ett lägre timpris. Inget supportavtal krävs för att anlita oss, men avtalet ger prioriterad support.

    Hur räknas priset per dator?

    Priset räknas per dator som omfattas av avtalet, vanligen en per anställd. Har ni fler e-postadresser än datorer tillkommer en kostnad per extra adress för säker backup, och i Guld ingår även nätfiskesimulering. Priserna står i prisavsnittet ovan.

    Vanliga frågor.

    Vad är skillnaden mellan supportavtal och serviceavtal?

    Det är samma sak. Vi kallar vårt serviceavtal för IT för Supportavtal: en fast månadsavgift per dator för övervakning, uppdateringar och prioriterad support.

    Har supportavtalet någon bindningstid?

    Nej. Våra supportavtal är helt utan bindningstid, så ni kan själva utvärdera tjänsten.

    Vad kostar ett IT-supportavtal?

    Vi har tre paket, Brons, Silver och Guld, med pris per dator och månad. Extra e-postadresser har ett eget tillägg. Alla priser står i prisavsnittet ovan.

    Vad ingår i ett supportavtal?

    Alla paket har fjärrsupport via telefon & e-post, MyGlue säker lösenordshantering och övervakning av nätverk & datorer. Silver lägger till prioriterad svarstid (4h), supporttimmar och patch-hantering. Guld ger premium-svarstid (1h), dedikerad tekniker och kvartalsvis IT-genomgång.

    Hur debiteras support utöver avtalet?

    Med supportavtal är timpriset lägre. Vi debiterar minimum 0,5 h vid fjärrsupport och 2 timmar vid besök. Timpris och telefonsupport står i prisavsnittet ovan.

    Behöver vi ett supportavtal för att få hjälp?

    Nej. Ni kan anlita oss adhoc. IT-support med supportavtal ger prioriterad support och lägre timpris.

    Hur får vi en offert på supportavtal?

    Räkna ut ert pris i offertkalkylatorn och få offerten via mejl, eller boka rådgivning om supportavtal. Ingen säljare ringer upp.

    Vilket supportavtal passar er?

    Räkna fram ert månadspris eller boka ett kort samtal, så får ni en korrekt offert på mejlen.

    Boka tidOffertRing 08-18 31 01
    PaketBrons, Silver och Guld, utan bindningstid
    OffertRäkna ut ert pris
    Boka tid Ring 08-18 31 01